1. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni generali disciplinano il rapporto tra Host S.p.A. (di seguito indicato come Titolare) ed il Cliente (di seguito indicato come Utente), in ordine alla fornitura del Servizio Compliance indicato nella pagina https://compliance.host.it/ (di seguito indicato come Servizio).
2. Termini e Condizioni del Servizio
Gli Utenti che utilizzano il Servizio dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
3. Titolare del Servizio
Host S.p.A. · Corso Svizzera 185 - 10149 Torino · Gruppo Vianova · cap. soc. euro 300.000,00 i.v. · Registro Imprese e c.f. IT08505460017 · R.E.A. Torino n.978572 · tel. 800 943 391 · info@host.it · www.host.it
4. Informazioni sul Servizio
Il Servizio offerto dal Titolare consiste nel mettere a disposizione dell’Utente una serie di strumenti tecnologici realizzati da Iubenda e rivenduti da Host S.p.A. al fine di supportarlo negli adempimenti legali connessi alla propria attività online (ad es. sito web). Come parte del suo Servizio, il Titolare permette all’Utente di scegliere tra 3 diverse opzioni (Personal, Business, Enterprise) del Servizio, in base alle sue necessità di aggiornamento dell’attività online.
5. Uso del Servizio
L'Utente è il solo responsabile dell'uso del Servizio, il cui utilizzo viene fatto a suo rischio e ricade interamente sotto la sua responsabilità.
Gli eventuali testi esplicativi forniti in corrispondenza dei Servizi disponibili non sostituiscono in nessun caso un parere legale né sostituiscono l'assistenza o la consulenza di un professionista. Tali testi hanno il mero scopo di agevolare l'uso e la comprensione del Servizio, non hanno carattere esaustivo e potrebbero non adattarsi al caso specifico.
Il Titolare è mero rivenditore tecnico del Servizio e non può essere in nessun caso ritenuto responsabile per l'uso che l'Utente effettua degli stessi né rispetto al raggiungimento degli scopi di utilizzo del Servizio stesso.
6. Contenuti forniti dall’Utente
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su questo Servizio, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di questo Servizio con modalità contrarie alla legge.
Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.
6.1 Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti: gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di questo Servizio.
7. Contenuti forniti da terzi
Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o sui link forniti da terzi mostrati su questo Servizio. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.
8. Registrazione
Per utilizzare il Servizio, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
9. Eliminazione e chiusura degli account dell'Utente
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne l'eliminazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, contattando direttamente il Titolare alle informazioni di contatto contenute nel presente documento.
Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.
10. Responsabilità e doveri dell’Utente
Il Servizio di generazione dei Modelli di Policy offerto consiste meramente nel mettere a disposizione dell’Utente gli strumenti tecnologici e di assistenza che lo supportino nella gestione degli aspetti legali della propria attività online.
Resta esclusiva responsabilità dell’Utente di rendere la propria attività online conforme alla normativa ad essa applicabile. Il Servizio va inteso come strumento di mero supporto e in nessun caso sostituisce la consulenza resa da un esperto del settore.
In particolare, per quanto concerne la generazione dei Modelli, essa è effettuata dal Titolare ma l’Utente resta il solo responsabile in merito alla verifica della rispondenza del Modello alla propria attività ed alle disposizioni di legge.
E' esclusiva responsabilità dell’Utente verificare la corrispondenza del Modello alle caratteristiche della propria attività come, a titolo esemplificativo, alle politiche di trattamento dei dati personali applicate.
In caso di non conformità dei Modelli alle disposizioni di legge e/o all’attività dell'Utente, l’Utente è tenuto a desistere dall’utilizzo del Servizio.
L’Utente è autorizzato ad utilizzare il Servizio unicamente per la durata prevista dal suo abbonamento. Al termine del Servizio, l'Utente è tenuto a non utilizzare ed a non riprodurre in alcun modo il Modello fornito dal Titolare.
Eventuali riproduzioni non autorizzate dei documenti saranno considerate in violazione del diritto di copyright del fornitore del Servizio e del Titolare.
11. Nomina del Titolare a Responsabile del trattamento
L'Utente riconosce ed accetta che, utilizzando il Servizio offerto, incarica Host S.p.A. di trattare dati personali in qualità di Responsabile ai sensi del GDPR. Le condizioni di tale incarico sono determinate nell'Atto di Nomina (https://my.host.it/doc/atto-nomina.pdf). Tale accordo forma parte integrante e vincolante del rapporto contrattuale tra il Titolare e l'Utente.
Contestualmente, l'Utente incarica Iubenda S.r.l. di trattare i dati personali in qualità di Responsabile esterno. Le condizioni sono determinate nel rispettivo Atto di Nomina (https://www.iubenda.com/privacy-policy/775731/legal).
12. Acquisto
12.1 Procedura d'acquisto: ciascun ordine inviato costituisce un'offerta per l'acquisto del Servizio. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.
L'Utente deve selezionare il Servizio prescelto e completare il check-out solo dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo dell'Ordine. L'ordine è subordinato al pagamento del prezzo indicato nel riepilogo.
La conclusione del contratto avviene al momento dell'invio della Conferma d'Ordine da parte del Titolare all'indirizzo email fornito dall'Utente. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine entro 5 giorni lavorativi, con rimborso di quanto eventualmente corrisposto.
I prezzi indicati sono al netto di tasse, imposte ed oneri di legge eventualmente applicabili.
13. Sottoscrizione in abbonamento
Il Servizio è offerto in abbonamento. I pagamenti hanno inizio nella data in cui gli Utenti scelgono un piano con sottoscrizione in abbonamento o modificano un piano già esistente. Per mantenere attivi i Servizi a pagamento, la sottoscrizione deve essere rinnovata ad ogni periodo di pagamento.
14. Erogazione del Servizio
Dopo l'attivazione dell'abbonamento, l'Utente fornisce tutte le informazioni tecniche sui trattamenti dati eseguiti sul proprio sito web tramite l'apposita procedura nell'area riservata. Il Titolare procederà all'analisi e alla predisposizione dei documenti entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei dati.
15. Rinnovo automatico
Le sottoscrizioni in abbonamento devono essere rinnovate manualmente dall'Utente prima della data di scadenza del Servizio. Nel caso di mancato rinnovo, il Servizio non verrà più offerto e sarà disattivato a partire dalla data di scadenza.
16. Disattivazione del Servizio, recesso e rimborso
L'Utente può interrompere l'erogazione del Servizio in qualsiasi momento contattando direttamente il Titolare.
In caso di disattivazione, non sono ammesse richieste di rimborso per i pagamenti già effettuati anche se riferiti a porzioni di Servizio non utilizzate.
Il Titolare si riserva il diritto di accordare il rimborso in casi eccezionali, a sua esclusiva discrezionalità.
L'Utente può, entro 14 giorni dalla data di attivazione o di pagamento del Servizio, esercitare il diritto di recesso comunicando al Titolare. L'esercizio comporterà l'immediata disattivazione del Servizio. Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla richiesta.
17. Modalità di pagamento
Il Titolare utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in contatto con dati di pagamento forniti dall'Utente.
Qualora il titolare di ciascuno strumento terzo dovesse rifiutare l'autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire il Servizio e non sarà responsabile per ritardo o mancata consegna.
18. Durata del Servizio
La durata del Servizio è indicata al momento del pagamento del corrispettivo e confermata nella Mail di Conferma dell'Ordine inviata dal Titolare.
19. Upgrade del Servizio
L'Utente è libero di aggiornare il Servizio ad uno di livello maggiore. In caso di modifica, l'Utente pagherà solo la differenza tra il costo del Servizio precedente e quello nuovo in base ai giorni ancora attivi.
20. Il Servizio è fornito “così com'è”
Il Servizio è rivenduto dal Titolare “così com'è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.
21. Interruzione del Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o sospendere o interrompere la fornitura del Servizio, sia temporaneamente che definitivamente. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate.
22. Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di questo Servizio senza il permesso espresso del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.
23. Manleva
L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché società controllate o affiliate, rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti) da obblighi o responsabilità, incluse spese legali, derivanti da danni provocati ad altri Utenti o a terzi in relazione ai contenuti caricati o alla violazione di legge o dei presenti Termini.
24. Utilizzo non consentito
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini. Gli Utenti non possono:
- effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su questo Servizio;
- aggirare i sistemi informatici usati da questo Servizio o dai suoi licenziatari per proteggere i contenuti;
- copiare, conservare, modificare o alterare qualunque contenuto fornito da questo Servizio;
- utilizzare robot, spider o mezzi automatici per accedere, recuperare o indicizzare porzioni del Servizio;
- affittare, licenziare o sublicenziare questo Servizio;
- diffamare, offendere, molestare o violare i diritti di altri;
- diffondere contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
- integrare i Modelli discostandosi dalle istruzioni fornite dal Titolare;
- personalizzare la Cookie Solution in violazione delle politiche TCF IAB, ove abilitato;
- utilizzare il Servizio in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.
25. Privacy policy
Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla Privacy Policy disponibile su host.it/privacy e all'Atto di Nomina di cui all'art. 11.
26. Requisiti di età
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare questo Servizio solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso i minori di 13 anni possono usare questo Servizio.
27. Limitazioni di responsabilità
Questo Servizio viene messo a disposizione senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. L’uso è effettuato dagli Utenti a proprio rischio.
Il Titolare risponde per danni contrattuali ed extracontrattuali verso Utenti o terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave, nella misura massima che non può eccedere il valore del canone del Servizio per l’annualità in corso.
Il Titolare non sarà responsabile per perdite non conseguenza diretta della violazione del Contratto, perdite di opportunità commerciale, danni da interruzioni o malfunzionamenti per forza maggiore, o errato utilizzo del Servizio.
28. Modifiche ai presenti Termini
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante mail all'indirizzo fornito in fase di registrazione.
L'Utente che continui ad utilizzare il Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche accetta senza riserva i nuovi Termini.
29. Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere o subappaltare diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente non siano pregiudicati.
L'Utente non potrà cedere o trasferire i propri diritti o obblighi senza l'autorizzazione scritta del Titolare.
30. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a questo Servizio devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.
31. Inefficacia e nullità parziale
Qualora una clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la clausola sarà eliminata mentre le restanti rimarranno pienamente efficaci.
32. Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie sono soggette alla legge e alla giurisdizione dello Stato, con competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
33. Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa può usare la piattaforma ODR della Commissione Europea per risolvere in via non giudiziale controversie relative a contratti online. La piattaforma è disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato in forma scritta all'indirizzo email pubblicato nel presente documento.
34. Definizioni e riferimenti legali
Nome documento: Termini e condizioni di utilizzo.
Ultima modifica: 13 dicembre 2021.
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