Experiencia de usuario en telefonía móvil, ¿es hora de cambiar las cosas?

Siempre recuerdo su historia de cuando, mientras probaban la red de comunicaciones móviles, sus ingenieros hicieron la primera llamada de prueba.

El colega al otro lado del teléfono dejó escapar un suspiro y dijo: “¡Funciona”!

El impulso de realizar una llamada "simple" hizo que Welcome comprendiera que este era sólo el punto de llegada, todos los operadores existentes ya podían realizar llamadas (y desde hacía muchos años), pero nadie se había atrevido todavía a pensar diferente e inventar algo que realmente pudiera cambiar la experiencia de uso de millones de usuarios de teléfonos móviles en Italia.

¿Qué podría realmente marcar la diferencia?

¿Un plan tarifario súper nuevo e innovador? Quizás sí, quizás no.

El elemento diferenciador que Welcome ha cultivado cuidadosamente son los servicios relacionados con llamadas sencillas y navegación por Internet. Servicios innovadores, algunos incluso patentados, que cambiarán la experiencia del usuario al utilizar servicios móviles y fijos.

El smartphone es una extensión de nosotros, lo usamos para todo, ya no podemos vivir sin él. Es nuestra “contraseña”, nos autentifica en el ordenador, en el banco, nos permite realizar compras, en definitiva, es parte de nosotros. ¿Quizás en el futuro implantarán un chip con todas estas funciones integradas?

A la espera de ese futuro, Vianova Móvil traerá a nuestro día a día una nueva forma de concebir y utilizar la telefonía que todos conocemos.

¿Cómo? No puedo desvelarlo todavía, pero en las próximas semanas no me faltarán detalles, no tanto para publicitar Welcome Italia, sino para compartir con vosotros los nuevos aspectos de la Experiencia de Usuario, que sabéis que son de gran interés para mí. Los smartphones han cambiado nuestras vidas, Vianova Móvil nos ayudará a mejorar nuestra vida laboral, estoy seguro.

Pronto volveré a hablar de la experiencia del usuario, aunque esté vinculada a los servicios de Host. También sobre este tema tengo mucho que contaros y anticiparos.

aun queda un mundo por inventar, no tomemos todo como "ya lo hicieron"

conmuévete sin avergonzarte y déjate inspirar por tus pasiones