Growth Hacking: qué es y cómo no dejarse engañar por especialistas en marketing mohosos

Para estar al día, mi consejo es participar en eventos como el Web Marketing Festival que logran informar y formar sobre todos los temas de marketing web con la intervención de personas autorizadas que sean capaces de aportar casos de uso reales y exitosos.

En 2010, en un post de Sean Ellis (American Web Marketer de Silicon Valley), aparece por primera vez el término "Growth Hacking".

¿Qué es el Growth Hacking y qué significa? Como muchas definiciones hechas en los EE. UU., ésta no puede (podría) traducirse, incluso si a los italianos nos gusta traducir algo porque lo hace sentir más "nuestro". Podríamos decir literalmente: un pirata del crecimiento, alguien que desencadena el crecimiento mediante mecanismos no convencionales, en comparación con el marketing tradicional.

Wikipedia presenta una definición muy sobria, en mi opinión la más sobria de todas:

El Growth Hacking es un proceso de experimentación rápida en una variedad de canales de marketing para identificar las formas más efectivas de hacer crecer un negocio.

Me gustaría subrayar la palabra "proceso", el Growth Hacking es un proceso, significa que no es una acción o un conjunto de acciones a realizar "de vez en cuando", cuando sucede, sino que es un proceso real de la empresa que tiene un propósito muy específico: hacer crecer el negocio.

¿Qué diferencia hay entre hacer Growth Hacking y hacer Marketing? Nada, el growth hacking es una forma de marketing, el término "hacking" se insertó porque se utilizan métodos e ideas no convencionales, diferentes a los habituales, que permiten alcanzar objetivos de crecimiento más importantes en menos tiempo y con una distribución diferente del presupuesto de gastos en comparación con la simple compra de espacio publicitario.

¿Ya tengo un Growth Hacker en la empresa? En mi opinión sí, todas las micro, pequeñas y medianas empresas tienen un Growth Hacker en la empresa y hoy, gracias a la introducción de esta flamante “palabra de moda”, todos seremos conscientes de ello.

Nuestros growth hackers no son otros que:

Emprendedores, aquellos que desencadenan mecanismos de crecimiento dentro de su empresa gracias a su pasión por su negocio.

Los colaboradores, todos en la empresa, hacen growth hacking, todos los días, cuando el servicio de atención al cliente responde a un cliente e intenta recomendar un nuevo producto, el upselling, automáticamente activa mecanismos de hacking, destinados a mejorar ese proceso, llamada tras llamada.

Quienes hacemos marketing, desafío a una empresa que trabaja en la web a no pensar diferente y activar mecanismos de crecimiento alternativos a las campañas tradicionales.

Entonces? No nos dejemos influenciar por las tendencias, a partir de hoy haremos Grow Hacking y acabaremos con la competencia, no… el pensamiento correcto es: a partir de hoy haremos Marketing y además intentaremos vencer a la competencia con productos innovadores y haciendo cosas que a nadie se le había ocurrido antes.

No nos dejemos "engañar" por los mohosos especialistas en marketing que intentan vendernos nuevas consultorías simplemente introduciendo nuevas palabras de moda.

Valoramos a las personas dentro de nuestra organización, son los mejores Growth Hackers del mercado.

Te dejo un enlace a un contenido que podría despertar tus ganas de aprender más sobre el tema: la guía definitiva sobre growth hacking (dije que alguien todavía las está escribiendo)