Gérer les pics de trafic e-commerce ? Conseils pour survivre au Black Friday

La vitesse et la sécurité sont des sujets dont il faut se préoccuper et dont j'aborde de manière dédiée dans d'autres vidéos :

Comment améliorer la vitesse d'un site Web – VITESSE

Comment mesurer la vitesse d’un site Web et partager les résultats – VITESSE

À quel point aimons-nous nous prélasser quand nous l’obtenons ? Et de nombreuses entreprises de commerce électronique y parviennent même en négligeant les règles de base de sécurité, de sauvegarde et de rapidité. Sauf qu’au moment du plus grand succès… BOUM. Ils tombent inexorablement par terre, écrasés par leur propre ego, par leur envie d'aller plus loin, sans les certitudes nécessaires.

https://youtu.be/u0PfNt3kKHw

Votre e-commerce peut être confronté à des pics de trafic soudains ou planifiés comme une campagne marketing efficace ou des événements de calendrier tels que le Black Friday, Noël ou les soldes. Mais avez-vous peur de pouvoir réagir à des situations de ce type ?

Le Black Friday et les pics de trafic pour le commerce électronique Des événements comme le Black Friday, par exemple, sont de plus en plus dévastateurs, tant du point de vue des opportunités de vente que du point de vue des infrastructures. Au fil des années, chez HOST, nous nous sommes rendu compte que la majorité des responsables e-commerce ne se posent pas les bonnes questions pour aider leur activité en ligne à survivre lors de ces événements.

La conséquence de tout cela est une forte démotivation face à l’échec d’un pic de trafic qui aurait pu être au contraire une belle opportunité de croissance. Les dégâts d’un Black Friday mal géré peuvent durer bien plus longtemps que l’événement lui-même, causant de graves dommages à l’image du site.

Pourquoi ? Parce que nous savons que les utilisateurs ne reviennent pas acheter sur un site lent ou, pire encore, sur un site qui n'est visible que par intermittence ou qui, alors qu'il s'apprête à nous demander d'insérer la carte de crédit, renvoie une page blanche ou une erreur.

Comment gérer au mieux le succès ? Très souvent, lorsque votre e-commerce commence à avoir du succès, il arrive que vous vous plaigniez auprès de votre hébergeur de la lenteur du service ou qu'il vous prévienne lui-même que vous abusez des ressources à votre disposition.

Cette situation vous semble familière ? Dans les deux cas, un changement de service vous sera presque certainement proposé et, généralement, il s'agira d'un Serveur Dédié ou d'un Serveur Cloud.

Mais est-ce que c'est ce que tu veux ? Est-ce ce dont vous avez vraiment besoin ?

Pourquoi le Serveur Dédié n'est PAS la meilleure solution pour le succès de votre Ecommerce NON. Le Serveur Dédié est exactement ce dont nous ne devons pas nous laisser nourrir si nous voulons garantir que notre e-commerce soit :

À l'abri des attaques ou de la perte de données

Maintenant, vous vous demandez peut-être pourquoi vous trouvez continuellement sur Internet de nombreux conseils sur les serveurs dédiés comme solution idéale pour votre e-commerce.

Proposer un Serveur Dédié est un échec pour le fournisseur, c'est une déclaration que la plateforme qui fournit ses services d'hébergement n'est pas évolutive et ne peut pas satisfaire votre demande croissante de ressources et est donc obligée de vous vendre autre chose, un serveur, ce qui change complètement les règles du jeu.

Le Serveur Dédié est en fait une seule pièce de fer qui :

il peut être surchargé, il a une évolutivité limitée et même s'il s'agit d'un serveur virtuel auquel on peut ajouter du CPU, l'évolutivité verticale a toujours des limites, généralement pas trop élevées ;

le serveur nécessite une maintenance ordinaire et extraordinaire. Il doit être surveillé en permanence et, en cas de problème, il faut agir le plus rapidement possible. Pour ce faire, il existe deux solutions : une équipe d'ingénieurs systèmes internes ou un support « géré » du fournisseur. Dans les deux cas, il s'agit d'un coût supplémentaire.

Pourtant, il n'y a qu'un seul serveur, il tombe en panne, les applications crashent et... votre e-commerce tombe en panne.

le serveur est piraté et vous ne savez pas comment résoudre ou gérer le problème.

HOST : La solution d'Hébergement et de SCALE Chez Host, nous avons étudié une solution parfaite pour permettre à votre e-commerce de se développer et de mieux gérer les pics de trafic.

Avec des profils d'hébergement allant de 10 000 sessions par mois jusqu'à 1 ML qui, combinés à SCALE, vous feront dormir sur vos deux oreilles, même pendant les Black Fridays les plus difficiles.

Qu'est-ce que les escaliers ? SCALE, un processus qui identifie les pics de trafic de votre e-commerce, informe l'un de nos opérateurs qui vérifie en temps réel les paramètres vitaux du service d'hébergement, augmentant ainsi ses ressources pour garantir que le site reste en ligne, avec les meilleures performances.

https://youtu.be/ZNToDsDHxpE

Notre solution d'hébergement pour e-commerce, combinée à SCALE, a permis à un de nos clients d'atteindre ces numéros lors d'un Black Friday :

+325,99% d'utilisateurs* +1087,23% de ventes*

Et vous ? Voulez-vous espérer réussir ou voulez-vous en être certain ?

Écrivez-nous et sécurisez votre entreprise

*par rapport à un vendredi normal