Politique de cookies et Cookie Bar, comment adapter votre site

Le 10 janvier 2022 est la date limite pour adapter votre site Web pour une gestion correcte du consentement aux cookies aux nouvelles lignes directrices du Garant de la confidentialité. Des millions de sites Internet ne seront plus conformes et risqueront des sanctions. La gestion des données des visiteurs a toujours été une source de revenus importante pour les sites internet, qu’il s’agisse de blogs ou de e-commerce. Le suivi et l'analyse des données de visite vous permettent de profiler les visiteurs afin de préparer de meilleures campagnes marketing et d'activer des stratégies de remarketing spécifiques. La collecte et la gestion de ces données s'effectuent au moyen de ce que l'on appelle des cookies, de petits fichiers texte stockés sur les appareils des utilisateurs et permettent de personnaliser l'expérience de l'utilisateur sur différents sites Web, en enregistrant les préférences de navigation, la langue, le comportement sur le site et d'autres informations utiles pour le profilage.

Cette activité d'installation de cookies n'est pas gratuite, mais est réglementée par des réglementations précises telles que la Loi sur les Cookies et les plus récentes Directives émises par le Garant de la Confidentialité, qui exigent la publication d'une information sur l'utilisation des Cookies et l'affichage d'un outil permettant à l'utilisateur d'exprimer son acceptation ou son refus de l'installation de cookies sur son appareil. La politique en matière de cookies ne se limite pas aux informations publiées sur le site Web, mais doit refléter avec précision quels cookies sont installés sur les appareils des utilisateurs, quelles données sont collectées et utilisées et surtout comment les utilisateurs ont la possibilité de choisir de fournir ou non ces informations, en les mettant dans une position sûre et en leur laissant entièrement entre les mains tous les droits sur la gestion du profilage de leur expérience de navigation.

Il est donc nécessaire de doter chaque site Internet d'une politique de cookies spécifique formulée conformément à la loi et d'une barre de cookies (système de gestion du consentement) créée conformément aux directives et toujours mise à jour, tant pour les adaptations réglementaires que pour les modifications apportées au site Internet.

Ce qui change à partir du 10 janvier 2022.

Qu'est-ce qu'une politique de cookies pour un site Web ?

Comment créer une politique de cookies

Comment adapter votre site en seulement 3 étapes

Loi sur les cookies : qu'est-ce que c'est ? Le terme « Loi sur les cookies » fait référence à la « Directive ePrivacy », qui est la Directive 2009/136/CE du Parlement européen et du Conseil concernant la gestion des cookies et des technologies de suivi des utilisateurs.

La Loi Cookies est un règlement qui s'applique à tous les sites Internet pouvant être visités par les utilisateurs européens, quel que soit le siège de la société qui exploite le site Internet.

La loi sur les cookies exige que chaque site Web informe les citoyens de l'UE des activités de collecte de données et leur donne la possibilité de choisir de consentir ou non à de telles activités de collecte de données. Cela implique que, si un site ou tout service tiers intégré sur le site utilise des cookies, il est nécessaire d'obtenir le consentement de l'utilisateur avant de pouvoir installer un cookie sur l'appareil de l'utilisateur.

La collecte du consentement aux cookies s'effectue généralement grâce à l'utilisation d'un bandeau cookie ou d'une cookie bar, essentiellement une pop-up ou une barre positionnée sur le site qui informe l'utilisateur de la présence de cookies et lui offre la possibilité d'accepter ou non l'installation de cookies.

La Loi Cookie impose donc aux propriétaires de sites Internet de :

Effectuer un blocage préventif des cookies. En effet, les cookies ne peuvent être installés qu'après avoir obtenu le consentement de l'utilisateur.

Publier une politique en matière de cookies, une information qui décrit en détail les finalités de l'installation des cookies, indique les tiers qui installent des cookies, indique à l'utilisateur comment donner et révoquer son consentement.

Publier une Cookie Bar, c'est-à-dire un outil qui permet à l'utilisateur d'indiquer ses préférences concernant l'installation ou non de cookies.

Il existe certains cookies qui sont exemptés de la demande de consentement, ces cookies sont :

cookies techniques strictement nécessaires à l'utilisation du service (par exemple préférence de langue, cookies de session, sécurité, etc.)

cookies statistiques gérés par le même sujet (pas des tiers) s'ils ne sont pas utilisés pour profiler l'utilisateur.

cookies statistiques tiers mais anonymisés.

Qu'est-ce qui change par rapport au 10 janvier 2022 ? Le 10 janvier 2022 est la date limite pour adapter votre « gestion des cookies » aux dernières lignes directrices du Garant italien de la confidentialité concernant les cookies et les outils de suivi.

Par rapport à la loi originale sur les cookies, certains aspects ont été clarifiés et certaines indications ont été fournies sur la manière de gérer la collecte du consentement.

Vous devez fournir les boutons « Accepter » et « Rejeter » dans la barre de cookies

Les utilisateurs doivent être en mesure de donner leur consentement de manière granulaire, en acceptant/rejetant des catégories spécifiques et des cookies tiers à installer.

Les utilisateurs doivent pouvoir mettre à jour leurs préférences en matière de cookies à tout moment.

Les préférences de l'utilisateur concernant les cookies doivent être conservées pendant au moins 6 mois, il n'est plus possible de demander le consentement à chaque visite.

Les murs de cookies ne sont pas valables pour recueillir le consentement.

Recueillir le consentement en faisant défiler la page n’est pas acceptable. L'utilisateur doit fournir un choix clair à travers les boutons et fonctionnalités appropriés de la barre de cookies.

Pour chaque consentement recueilli, il est nécessaire de pouvoir fournir une preuve de consentement comme l'exigent les normes RGPD qui certifie les préférences de l'utilisateur et l'heure à laquelle il a été recueilli.

Les cookies statistiques de première partie (analytics) ne nécessitent pas de consentement et ne nécessitent pas de blocage préalable. Pour les cookies statistiques tiers, la dispense de consentement et le blocage préventif ne sont possibles que sous certaines conditions.

L'intérêt légitime ne constitue plus une base juridique valable pour l'utilisation de cookies.

Qu'est-ce qu'une politique en matière de cookies pour un site Web ? La Politique en matière de cookies, en italien Informations sur l'utilisation des cookies et autres technologies de suivi, est un document juridique qui comprend les informations les plus complètes sur la manière dont les propriétaires du site collectent, stockent, traitent et partagent les données de navigation de l'utilisateur grâce à l'utilisation de cookies.

Les informations sur les cookies doivent inclure une liste de tous les cookies installés par le site Web et pour chacun d'eux préciser les finalités de l'installation du cookie, sa catégorie (par exemple statistique, de profilage, marketing, technique, etc.) et la durée du cookie lui-même.

Dans le cas de cookies installés par un tiers (par exemple un service de chat, un service de collecte de données statistiques, etc.), il est nécessaire, en plus de fournir des informations sur les tiers impliqués, sur la durée et la finalité du traitement, d'indiquer les liens vers les politiques de confidentialité, les cookies et les formulaires de consentement respectifs.

La politique en matière de cookies doit toujours être facilement accessible par l'utilisateur, soit via un lien depuis la barre de cookies, soit via des éléments de menu spécifiques au sein du site. De plus, il est nécessaire d'indiquer la date de la dernière mise à jour de ce document.

Les informations sur les Cookies sont également nécessaires lorsque le site installe exclusivement des cookies techniques de première partie qui n'effectuent pas de suivi, pour informer l'utilisateur de la présence de tels cookies.

Politique en matière de cookies du site Web : comment la créer ? Rédiger un texte d'information sur les cookies conforme à la loi peut s'avérer une tâche difficile, si vous ne disposez pas des compétences adéquates ou de l'accompagnement d'un professionnel du droit expert en la matière. Il ne suffit pas de créer un texte qui développe les points clés et, plus important encore, nous ne pouvons pas copier un texte déjà rédigé à partir d'un autre site Web. Chaque site est différent et chaque site a donc besoin de sa propre politique en matière de cookies. Les informations requises par la loi sont détaillées et méticuleuses et doivent être divulguées de manière complète et dans les termes juridiques appropriés.

Alors comment procéder ? Il existe plusieurs manières, voyons la plus courante :

Faites-le vous-même Vous pouvez « vous aventurer » dans la création de votre propre politique en matière de cookies, cela prend du temps et le risque de commettre des erreurs ou d'oublier quelque chose est très élevé.

Pour ce faire, il est encore nécessaire de réaliser une analyse complète du site internet pour identifier tous les cookies installés par votre site,

Pour chaque cookie, nous devons identifier les finalités, la durée, tout tiers impliqué et les mapper à la catégorie appropriée et tout indiquer dans notre document de politique en matière de cookies.

Nous devons ensuite installer un plugin/script sur le site Internet qui bloque tous les cookies et offre à l'utilisateur la possibilité d'accepter ou non les cookies et, par la suite, débloque les cookies acceptés.

Nous devrons alors faire approuver ce que nous avons fait par un professionnel du droit, afin d'éviter de commettre des erreurs qui peuvent nous coûter des milliers d'euros d'amendes. Sommes-nous vraiment convaincus que nous devrions le faire ? Non, la sanction approche.

Si toutefois nous voulons dormir sur nos deux oreilles et disposer d'une solution complète de gestion des cookies, avec des informations sur les cookies, une barre de cookies installée et conforme à la réglementation, nous pouvons nous appuyer sur des services tels que ceux fournis par Host.it.

Gestion des cookies du site Web : le service Compliance de Host.it Host.it a activé un service qui permet à tous les propriétaires de sites Web d'activer un abonnement simple et pratique, avec lequel vous avez la garantie d'avoir :

Préférences en matière de cookies S'inscrire

et installé sur le site Web, sans aucun effort de la part du propriétaire du site.

Le tout en trois étapes simples : vous souscrivez à un abonnement

les données d'accès au site sont transmises sous forme sécurisée à l'équipe juridique de l'Hôte

en quelques jours le site est conforme, mais surtout il le restera pour toujours, car le service assure des mises à jour continues même lorsque la loi change