Mi IP está en Lista Negra, ¿qué hacer?

Si administras un sitio web, un comercio electrónico, es probable que durante las vacaciones hayas aumentado el número de correos comerciales salientes y es muy probable que hayas tenido algunos problemas, si es así, estás en el lugar correcto para entender el por qué.

https://youtu.be/v3_6D_bd8MM

Cuando enviamos correos electrónicos desde nuestro sitio web, podemos hacerlo de varias formas:

usando la función CORREO de PHP

usando el SMTP de su proveedor de hosting

utilizando un SMTP externo, específico y dedicado al envío de comunicaciones comerciales, que por simplicidad llamaremos DEM

Función de correo PHP El primer método, la función de correo PHP, es el más simple, los distintos CMS como WordPress, Joomla, Prestashop ya están configurados por defecto para hacer esto, pero esta es la opción menos recomendada, por varias razones:

el correo electrónico saliente podría verse así. Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para verlo. y a los distintos sistemas anti-SPAM no les gusta esto, la entrega de su correo electrónico podría verse comprometida;

el correo electrónico saliente saldría del mismo servidor que miles de otros correos electrónicos, si algunos de sus vecinos envían correos electrónicos "no demasiado solicitados" o peor aún, si otros sitios en el servidor son pirateados y comienzan a enviar SPAM, su capacidad de entrega, es decir, su capacidad de entregar un mensaje, se verá comprometida;

si tu CMS estuviera comprometido por algún fallo de seguridad, permitiría el envío indiscriminado de correos electrónicos, comprometiendo no sólo la reputación de la IP del servidor, sino también de tu sitio web

no utilice la función de correo de PHP

pide a tu proveedor que lo desactive para mayor seguridad

SMTP del proveedor de alojamiento El segundo método, utilizar el SMTP de su proveedor de alojamiento, es la opción más adecuada, pero también en este caso preste atención a los límites. Los proveedores de hosting establecen límites de envío, no porque sean malos o porque quieran sacar provecho del servicio, sino para evitar abusos.

Por lo general, el servicio de correo electrónico saliente (SMTP) incluido con varios servicios de alojamiento compartido incluye la capacidad de enviar una cantidad de correos electrónicos por hora o por día y, dado que la infraestructura es compartida, no se recomienda utilizarlo para enviar correos electrónicos comerciales masivos (DEM).

Si la base de usuarios a los que envías correos electrónicos no supera los 5.000 contactos, te diría que puedes utilizar el servicio incluido en el servicio de hosting; para números superiores sería recomendable activar un servicio externo específico.

Este segundo método también puede tener los mismos problemas de entregabilidad, siempre estás en una infraestructura compartida y por lo tanto otros usuarios podrían ensuciar la reputación de la IP y hacer que tus correos salientes terminen en SPAM.

SMTP externo El tercer método, el uso de servicios externos dedicados, es imprescindible si tienes una lista de usuarios que supera los 5.000 contactos y muchas veces tienes que enviar DEM que deben llegar y que deben llegar en poco tiempo.

Hay miles de empresas en el mundo que ofrecen estos servicios, te recomendamos una en particular, que forma parte de nuestro grupo y que sabemos que funciona bien: VOLA

¿Cómo resuelvo los problemas de capacidad de entrega y de listas negras de IP? Entonces, ¿qué pasa con usted, que tiene hasta 5000 usuarios a quienes enviar y tiene problemas constantes de capacidad de entrega y de listas negras de IP? ¿Cómo hacerlo?

Incluso en Host teníamos miles de clientes con este problema, por eso creamos el servicio MailOUT, que mejora significativamente el problema de las IP en la lista negra y mejora la borrabilidad de los correos electrónicos. Evidentemente, como en todo, hay que seguir unas pautas.

MailOUT es un servicio incluido en todos nuestros servicios de hosting compartido, por lo que es gratuito y está activo de inmediato;

Cuando envías un correo electrónico desde tu CMS, ya sea una confirmación de pedido o un correo comercial, el correo pasa por MailOUT, que lo analiza, intenta identificar si es SPAM o no y, si lo reconoce como "bueno", lo entrega, a través de una batería de servidores SMTP geolocalizados y con altísima reputación IP.

Enviar el email con una IP «buena» es la primera regla a seguir para entregar un email, pero no es la única, veamos las demás:

tener el registro SPF configurado correctamente;

opcionalmente, tener un registro DKIM configurado correctamente;

respetar las buenas reglas en la creación del correo electrónico, entendidas como texto, imágenes y contenidos;

"caliente su remitente (dirección del remitente) para entrenar los algoritmos de MailOUT (esto solo se aplica a los clientes de Host)

Veremos en el siguiente vídeo cómo abordar estos 4 puntos y por tanto cómo mejorar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos. Para obtener información adicional sobre MailOUT te invito a visitar nuestro sitio web y probar el servicio activo en nuestros perfiles de hosting compartido.

DESCUBRE EL CORREO DEL ANFITRIÓN Y LOS PERFILES DE ALOJAMIENTO COMPARTIDO