Studim rasti: Pritni një projekt për të menaxhuar të Premten e Zezë të një tregtie elektronike

Këto janë sigurisht ngjarje që shkaktojnë një rritje të trafikut në faqet tuaja, veçanërisht nëse përfshin tregtinë elektronike dhe nëse merreni me lloje të ndryshme produktesh me oferta pak a shumë të mëdha.

Në këtë Studim Rasti, ne vërtet dëshirojmë t'ju prezantojmë me një rast real të tregtisë elektronike të suksesshme dhe mënyrën se si u përballëm, së bashku me klientin, #BlackFriday2017, që u zhvillua më 24 nëntor.

INDEKSI Klienti: Faqja e tregtisë elektronike e krijuar me Nevojat dhe Kërkesat e Prestashop-it të kërkuara Zgjidhja: Infrastrukturë e shkallëzuar e pritësit të projektit dhe monitorim i vazhdueshëm Rezultatet e klientit në numra Konkluzione Na kontaktoni

KLIENTI: FAQJA E-TREGTISË E KRIJUAR ME PRESTASHOP Rasti i suksesit i mbuluar ka të bëjë me faqen e internetit të krijuar me Prestashop. Është një e-commerce që merret me IT, elektronikë dhe produkte telefonike të llojeve të ndryshme. Mund ta imagjinoni se si një dyqan online i këtij lloji mund të fokusohet në një ditë të jashtëzakonshme blerjeje si e Premtja e Zezë për të treguar ofertat e tij dhe për të rritur trafikun, shitjet dhe xhiron.

NEVOJAT DHE KËRKESAT Duke pasur parasysh llojin e e-commerce është mjaft e lehtë të kuptohet se ditët e Black Friday dhe Cyber Monday do të ishin thelbësore për shitjen e produkteve me një çmim të zbritur dhe të favorshëm.

Klienti kishte objektiva të rëndësishme për të arritur:

Parandaloni uljen e faqes gjatë një rritjeje të trafikut që pritet në këto dy ditë të veçanta (siç kishte ndodhur në të kaluarën me një zgjidhje tradicionale të serverit të dedikuar);

Tejkaloni 1000 porosi në një ditë të vetme (duke synuar të premten 24 nëntor 2017);

Synoni të arrini 1000 përdorues të njëkohshëm.

Kërkesa e parë për të arritur objektivin numër një ishte identifikimi i një zgjidhjeje pritëse që do ta mbante faqen e tregtisë elektronike në internet, veçanërisht gjatë numrit të lartë të akseseve të njëkohshme që prisnim të merrnim.

Duke llogaritur ditët individuale, ishte e nevojshme të garantohej një infrastrukturë dinamike, me performancë të lartë dhe të shkallëzueshme për 24 orë aksese të shumta të njëkohshme, me po aq kërkesa për të përmbushur.

Kjo kërkesë ishte padyshim e nevojshme edhe për të arritur objektivin numër dy lidhur me numrin e shitjeve dhe rritjen e xhiros së klientit.

ZGJIDHJA: HOST I PROJEKTIT Për të lejuar klientin të arrijë qëllimet e tij duke shitur produkte në tregtinë e tij elektronike gjatë të Premtes së Zezë dhe të Henës Kibernetike, na duhej të konfiguronim një zgjidhje që ishte e shkallëzueshme, me performancë të lartë dhe e sigurt në të njëjtën kohë.

Zgjidhja që identifikuam për klientin ishte krijimi i një HOST PROJEKTI. Është një zgjidhje që ju lejon të strehoni aplikacione dhe CMS si Prestashop, të instaluara në faqet e internetit që kanë një numër të lartë aksesesh mujore dhe mbi të gjitha të njëkohshme, me vëmendje të veçantë në performancën e përgjigjes së faqes në internet dhe sigurinë e navigimit.

Pikat kryesore të HOST A PROJECT janë në fakt:

Shkallueshmëria e HOST-it të PROJEKTIT garanton një numër vizitorësh mujor që variojnë nga 50,000 deri në miliona përdorues;

REPLIKIMI I TË DHËNAVE Konfigurimi i infrastrukturës sonë na lejon të riprodhojmë të gjitha të dhënat e klientëve tanë brenda 3 qendrave tona të të dhënave të pronarit. Kjo u garanton të gjithë klientëve Host vazhdimësinë e biznesit edhe në rast të mirëmbajtjes së jashtëzakonshme, fatkeqësisë natyrore ose gabimit njerëzor në një nga qendrat e të dhënave;

HOSTING E MENAXHUAR Menaxhimi i plotë i infrastrukturës është përgjegjësi e vetme e Host-it, ndryshe nga një server i dedikuar i cili në vend të kësaj kërkon praninë e inxhinierëve të sistemeve në klientin fundor për të menaxhuar çdo kulm në trafik dhe rritje të burimeve. Në këtë mënyrë konsumatori përfundimtar nuk do të duhet të shqetësohet fare për infrastrukturën duke pasur mbështetje të plotë nga një kompani e tërë që kujdeset pikërisht për këtë;

FATURIMI NË BAZË TË VIZITAVE REALE Mbi një nivel të caktuar vizitash mujore, faturimi llogaritet në seancat aktuale të marra nga faqja e internetit dhe jo nga burimet e ofruara. Kjo ju lejon të eliminoni një shqetësim të mëtejshëm për klientin, i cili tashmë e di që në fillim se sa do të faturohen vizitat aktuale të marra nga faqja. Është një zgjidhje e shkallëzuar edhe nga pikëpamja ekonomike dhe klienti do të paguajë vetëm dhe ekskluzivisht për trafikun real të garantuar nga shërbimi.

Në rastin në fjalë, faqja është krijuar duke përdorur Prestashop i cili është vendosur në një mjedis plotësisht të menaxhuar, por shumë të personalizueshëm dhe të kontrolluar nga klientët. Zgjidhja PROJECT HOST, falë aksesit në një tastierë nëpërmjet SSH, ju lejon të operoni në autonomi të plotë në platformë.

Shkallueshmëria e zgjidhjes PROJECT HOST e krijuar për klientin paraqet avantazhe edhe nga pikëpamja ekonomike. Sistemi inovativ i faturimit i zhvilluar në fakt bazohet në vizitat aktuale të marra nga faqja e internetit e klientit. Si e merrni këtë faturim bazuar në vizitat reale?

një algoritëm analizon vizitat unike të marra në 24 orët e marra në konsideratë (në këtë rast konkret ato të së Premtes 24 Nëntor 2017, datë e të Premtes së Zezë të këtij viti);

integrimi i të dhënave me Google Analytics bën një krahasim të kryqëzuar të të dhënave të marra nga algoritmi.

Falë këtyre dy sistemeve të analizës ne mundëm të ishim shumë të saktë dhe transparent për shumën që do t'i ngarkohej klientit për përdorimin aktual të platformës.

Për të kryer faturime të sakta dhe transparente, identifikohet një kufi i vizitave fillestare gjatë fazës së ofertës për klientin. Në rastin e kulmeve të papritura ose të planifikuara të trafikut (si në rastin e të Premtes së Zezë ose ndonjë fushate reklamuese), një infrastrukturë e shkallëzueshme reagon, duke garantuar sukses të përkohshëm ose të qëndrueshëm.

Sa i përket shembullit që po trajtojmë në këtë Rast Studimi, suksesi ishte i garantuar dhe i qëndrueshëm gjatë fundjavës së të Premtes së Zezë dhe të së hënës Cyber. Nëse gjatë pikut të trafikut tejkalohet kufiri i vizitave i vendosur në ofertën fillestare, zbatohet një tarifë e qartë, e dakorduar me klientin dhe absolutisht e kontrollueshme vetëm për numrin e vizitave të tepërta.

INFRASTRUKTURA E SHKALLUESHME DHE MONITORIMI I VAZHDUESHËM Infrastruktura që pret sitin e tregtisë elektronike të mbuluar në këtë Rast Studimi (dhe faqet e të gjithë klientëve dhe partnerëve tanë) përsëritet në dy qendra të dhënash të dallueshme gjeografikisht:

Ky lloj konfigurimi na lejon t'u garantojmë klientëve tanë vazhdimësinë e biznesit në rast të një avarie serioze, mirëmbajtjeje, fatkeqësie natyrore ose gabimi njerëzor në një nga dy objektet. Mbrojtja e të dhënave është një aspekt themelor i punës sonë, kjo është arsyeja pse ne kemi vendosur të garantojmë siguri maksimale për klientët tanë në konfigurimin e qendrave tona të të dhënave, të cilat janë të strukturuara si më poshtë:

Zgjidhja e PROJECT HOST e paraqitur në këtë rast studimi monitorohet 24 orë në ditë, 365 ditë në vit, në mënyrat e mëposhtme:

çdo minutë kontrollohet statusi i të gjitha shërbimeve që përbëjnë infrastrukturën;

performanca e faqeve të internetit të vendosura në infrastrukturën e projektit matet çdo 10 minuta;

regjistrat e aksesit dhe bazës së të dhënave janë analizuar në mënyrë programore për t'u rekomanduar klientëve optimizime të sigurisë dhe shpejtësisë;

Gjatë ngjarjeve të tilla si e Premtja e Zezë, një pjesë e stafit të Host është e përkushtuar për të ndjekur rritjen e trafikut të klientëve të bazuar në projekte.

E gjithë puna e monitorimit ka për qëllim që të ndërhyjë në mënyrë parandaluese në rast keqfunksionimesh dhe të lajmërojë klientët në mënyrë proaktive përpara se të ndodhë ndonjë ndërprerje.

REZULTATET E KLIENTIT NE NUMRA Klienti, gjatë fundjavës së të premtes së zezë dhe të së hënës kibernetike të nëntorit të kaluar, arriti të arrijë dhe të tejkalojë objektivat që i kishte vënë vetes, falë zgjidhjes PROJECT HOST që ne konfiguruam për të.

Më poshtë janë grafikët e marra drejtpërdrejt nga llogaria e klientit në Google Analytics, të cilat tregojnë një nga kulmet e shumta të trafikut të marra nga faqja gjatë së Premtes së Zezë 2017 (e premte 24 nëntor):

Faqja regjistroi një mesatare konstante prej 800 përdoruesish të njëkohshëm në sajt vetëm në 24 orët e së Premtes së Zezë, afërsisht 450 shikime të faqeve në minutë dhe, afërsisht, 15 në sekondë.

Krahasuar me një të premte “normale”, faqja regjistroi një rritje prej +326% në përdorues dhe +1087.23% në shitje, duke arritur dhe tejkaluar shumë objektivat që klienti kishte vendosur.

Më poshtë janë detajet e marra nga llogaria Google Analytics e faqes, të cilat tregojnë krahasimin midis trafikut të marrë të premten 24 nëntor 2017 dhe të premtes së mëparshme (17/11):

Ne gjithashtu bëmë të njëjtin krahasim me trafikun e marrë nga faqja e internetit e mbuluar nga ky rast studimor për të gjithë fundjavën e të Premtes së Zezë dhe të së hënës Cyber (krahasuar me fundjavën normale të mëparshme):

Krahasuar me fundjavën e kaluar, seancat u rritën me gati +140%.

Zgjidhja e propozuar HOST PROJECT përmbushi të gjitha kërkesat e kërkuara nga klienti dhe stafi pritës ishte në gjendje të monitoronte situatën për të gjithë periudhën e analizuar.

Më poshtë janë grafikët e shpejtësisë së ngarkimit dhe kohën e përgjigjes së faqes gjatë ditës së 24 nëntorit 2017:

KONKLUZIONE Zgjidhja e PROJECT HOST e ofruar për këtë klient është veçanërisht e përshtatshme për çdo lloj e-commerce ose faqe lajmesh dhe ngjarjesh, të cilat zakonisht e gjejnë veten duke menaxhuar një numër konstant vizitash me kalimin e kohës dhe, në disa raste të caktuara tashmë të planifikuara, parashikojnë kulmin e trafikut dhe për këtë arsye kërkojnë një platformë që reagon menjëherë ndaj këtyre ngjarjeve dhe është e gatshme të garantojë suksesin e tyre.

Zgjidhjet më tradicionale, të propozuara normalisht në këto raste si serverë cloud ose serverë të dedikuar, i detyrojnë menaxherët e këtyre projekteve në internet të blejnë burime për të garantuar performancën e nevojshme, por për sa burime po flasim? Është praktikisht e pamundur të parashikohen me saktësi burimet e nevojshme në këto momente të veçanta të rritjes së trafikut dhe kërkesave, kjo është arsyeja pse me PROJECT HOST askush nuk do të duhet t'i bëjë më vetes këtë pyetje apo edhe të shqetësohet për madhësinë e infrastrukturës së tyre, sepse... ne do të kujdesemi për të!

NA KONTAKTONI Nëse dëshironi të mësoni më shumë rreth zgjidhjes PROJECT HOST dhe të merrni një ofertë të personalizuar, pa detyrime për projektin tuaj të internetit, mund të na kontaktoni përmes postës elektronike ose në NUMRIN TONË PA TOLL, i cili përgjigjet 7 ditë në javë

Kjo adresë emaili është e mbrojtur nga reklamat e padëshiruara. Ju duhet të aktivizoni JavaScript për ta parë atë. Kjo adresë emaili është e mbrojtur nga reklamat e padëshiruara. Ju duhet të aktivizoni JavaScript për ta parë atë.