Nouvelles implémentations au cours des 8 premiers mois de 2020

C'est vrai, tout le monde le sait, lorsqu'on achète une voiture, sa valeur est vouée à baisser dès qu'elle sort le pied (ou plutôt les roues) de chez le concessionnaire ! Est-ce la même chose pour l'hébergement ? Non dans HOST. Nous avons appris de nos frères de Welcome Italia, en effet, nous avons hérité de leur « valeur au fil du temps » et l'avons appliquée aux services d'hébergement.

Cela signifie que si vous achetez un de nos produits HOSTING aujourd'hui, après un an (pour le même prix), il vaut plus, pourquoi diriez-vous ? Car entre-temps nous aurons ajouté des fonctionnalités sans augmentation de prix. C'est la valeur au fil du temps.

Qu'avons-nous fait pour vous de janvier à août 2020 ? C'était les 8 premiers mois d'une année bien particulière, nous nous retrouvions tous enfermés dans la maison du jour au lendemain. Les services EN LIGNE sont devenus essentiels et donc notre travail encore plus important. Nous avons tenu nos promesses et sommes restés à vos côtés, littéralement jour et nuit. En plus de maintenir notre service client opérationnel, nous avons également continué à développer et à publier des parties importantes de notre infrastructure.

Voici les nouvelles les plus importantes et les plus remarquables : Activités liées à la COVID-19

Sortie de la nouvelle infrastructure DNS ANYCAST

Libération des fonctionnalités de l'espace client - DÉLÉGATION

Libération des fonctionnalités de l'espace client - CRÉDIT PRÉPAYÉ

Sortie de la fonctionnalité d'hébergement mutualisé - EMAIL SSL

Sortie de la fonctionnalité d'hébergement mutualisé – AUTO SSL

Publication des améliorations de la vitesse des outils – RAPPORT HEBDOMADAIRE

Sortie des améliorations de l’espace client – ​​AMÉLIORATION UX

Tests Cerbero plus waf – CLIENTS PROTÉGÉS SOUS ATTAQUE (COVID-19)

Bee release – PREMIÈRE API LIBÉRÉE

Sortie des cours de l'Académie – 10 NOUVEAUX COURS

Activités COVID-19 Nous avons ouvert notre académie à tous, gratuitement pendant 3 mois. Plus de 1300 personnes/entreprises formées gratuitement pendant le confinement. Parallèlement à l'offre de formation, nous avons activé une promotion (BONUS600) qui a permis à tous les numéros de TVA et aux entreprises individuelles de profiter d'un BONUS d'une valeur de 600 euros, pour le renouvellement de domaines et l'hébergement actuellement actif chez d'autres fournisseurs. Le BONUS a été un énorme succès, portant à près de 1000 le nombre de domaines renouvelés gratuitement. Grâce à notre irremplaçable Cécilia, nous avons réalisé une vidéo, c'était notre façon de partager ce que nous avons tous ressenti pendant ces mois de confinement. Voici la VIDÉO

Version de l'infrastructure DNS ANYCAST DNS est le service qui fait fonctionner Internet par excellence. Chaque fois que nous visitons un site Web ou téléchargeons un courrier électronique, des dizaines de requêtes DN S sont effectuées pour nous faire « tout voir » correctement. Lorsque vous achetez un domaine ou un hébergement, vous n'achetez pas seulement le nom ou l'espace Web. Vous achetez également un service DNS, souvent caché, dont personne n'en parle, fourni par le fournisseur sur lequel vous avez fait confiance. Si le DNS ne fonctionne pas, rien d'autre ne fonctionnera, il devient donc fondamental de choisir un fournisseur également en fonction des caractéristiques de son DNS faisant autorité.

La technologie Anycast nous a permis de créer un service GEO DNS DISTRIBUÉ, initialement entre nos deux centres de données principaux de TURIN et PISA. L'activation d'un troisième site à Amsterdam est déjà en cours de test, ce qui lancera officiellement le lancement de nos services « EDGE ». Bref, quels sont les avantages d’avoir la technologie anycast pour votre domaine ? – les requêtes DNS faites par les visiteurs du site sont satisfaites par les serveurs les plus proches géographiquement, cela se traduit par un temps d'ouverture des pages plus rapide – le service est nativement redondant sur plusieurs centres de données physiques, en cas de panne le temps de reconvergence est inférieur à 1 seconde – le service est capable de mieux atténuer les attaques DDoS Le nouveau service DNS ANYCAST est déjà actif pour toutes les nouvelles activations, tandis que pour les domaines activés avant juillet 2020, une migration progressive vers le nouveau service est en cours qui sera automatique et transparente.

Fonctionnalité espace client - DELEGA Les agences web, les webmasters et les indépendants nous ont souvent demandé de mettre en place cette fonctionnalité, peut-être avec un peu de retard, mais nous y sommes arrivés. Dans l'espace client, il est aujourd'hui possible d'ajouter un utilisateur délégué pour l'accès, par exemple un employé ou un collaborateur temporaire ou une agence web externe. Cela dépend du point de vue où vous le regardez, le Webmaster peut être délégué par le client final pour y accéder. Ou bien, l’agence web peut déléguer l’accès à ses collaborateurs. Ainsi, avec un seul utilisateur, je (webmaster) peux accéder à plusieurs espaces clients, sans connaître les mots de passe de mes clients et en totale conformité avec le RGPD. Voici une vidéo détaillée

Fonctionnalité de l'espace client - CRÉDIT PRÉPAYÉ Chez HOST depuis 2006, il est possible de payer soit par virement bancaire, soit avec l'une des principales cartes de crédit (VISA/MASTERCARD). Nous avions ensuite introduit au fil des années un système de paiement alternatif (crédit prépayé) qui a toujours été très apprécié par nos clients revendeurs et webmasters. En 2016, nous l'avons suspendu temporairement, pour le repenser et le rendre compatible avec les nouvelles réglementations fiscales, de plus en plus complexes et « européennes ». Après quelques mois de développement, nous l'avons réactivé et plus puissant qu'avant. Il est aujourd'hui possible de recharger un crédit gratuitement, d'un minimum de 10 euros et de l'utiliser pour toute opération (nouvel achat, renouvellement, modification ou mise à niveau). Très utile pour ceux qui gèrent un grand nombre de domaines et souhaitent réduire au minimum les opérations de paiement et les factures, en effet avec cette fonctionnalité notre Client ne reçoit que deux factures, une pour l'opération de recharge et une à la fin du mois (à 0 euros) avec le récapitulatif de toutes les opérations. Voici une vidéo détaillée

Fonctionnalité d'hébergement partagé - SSL EMAIL L'accès aux services de messagerie IMAP/POP3 est depuis longtemps devenu nécessaire pour le sécuriser sous SSL afin d'éviter les tentatives de piratage et (cela semble trivial mais c'est encore plus important) de ne pas avoir d'avertissements continus des différents clients de messagerie. Afin d'améliorer ces deux aspects, nous avons activé le certificat SSL valable pour mail.domainname smtp.domainname pop.domainname et imap.domainname pour tous nos services d'hébergement mutualisé. Fonctionnalité très demandée par nos clients webmasters et agences, nous avons ainsi également réussi à réduire leur charge de travail (moins de demandes d'assistance des clients finaux

Fonctionnalité d'hébergement partagé – AUTO SSL En lien avec la fonctionnalité précédente, nous avons automatisé l'activation et la création d'un certificat SSL pour chaque hébergement activé. En quelques heures, lors de la création de l'hébergement, un certificat SSL est également automatiquement demandé et installé.

outil de vitesse – RAPPORT HEBDOMADAIRE Speed ​​​​est un outil que nous avons créé et publié entièrement gratuitement. Il vous permet de mesurer (même en conservant un historique quotidien) les performances de votre site Web. Grâce à un Coach intégré, l'outil donne à l'utilisateur des informations utiles pour améliorer les performances (front end) d'un site Web. L'utilisateur qui utilise SPEED peut examiner un nombre illimité de sites Web et les surveiller à partir d'un seul tableau de bord intégré. Avec cette nouvelle fonctionnalité, chaque lundi matin à 9h, un email récapitulatif est envoyé avec les domaines TOP et les changements de tendances.

Améliorations UX L'expérience utilisateur a toujours été un point central dans lequel investir, en fait chez Host, TOUT LE MONDE fait de l'UX, tous les jours. Chaque fois qu'un de nos clients parle à un collègue du service client, laisse un commentaire sur n'importe quelle plateforme, nous l'interceptons, travaillons dessus et le mettons en priorité parmi les choses à développer. Mois après mois, nous publions des améliorations continues de l'UX, dans certains cas même plusieurs fois au cours de la même semaine. Ces derniers mois, nous nous sommes concentrés sur le tableau de bord de l'espace client, sur l'accès direct aux services et à la section DNS (la plus utilisée), également en relation avec une récente mise à jour de l'infrastructure relative au service DNS.

Cerbero PLUS – test Cerbero est un ensemble de technologies de protection que nous avons introduit en septembre 2019 et adaptées à la protection de la plupart des sites Web. Le confinement a généré une croissance exponentielle dans certains secteurs du commerce électronique. Lorsqu'une entreprise se développe si rapidement, beaucoup s'enrichissent, mais souvent quelqu'un d'autre ne le fait pas... et si cette autre contrepartie n'est pas une entité « éthique et légale », de véritables guerres peuvent être créées qui, dans le cas du Web, se transforment en attaques DDoS. Ces attaques se traduisent par des millions de requêtes http apparemment légitimes qui provoquent cependant une surcharge du serveur au point de rendre le site web invisible. Faire la distinction entre les appels légitimes et illégitimes est une tâche de plus en plus complexe et atténuer une attaque de cette ampleur peut s'avérer inefficace à l'aide de technologies standards. Ainsi, notre Cerberus PLUS, créé sur une architecture géographiquement distribuée et capable d'évoluer pratiquement à l'infini également grâce à Amazon AWS, est intervenu pour atténuer les attaques visant ces sites de commerce électronique. Cette expérimentation s'est conclue avec succès et nous prévoyons donc d'intégrer Cerbero PLUS dans un avenir proche également pour tous nos clients, les modalités technico-commerciales restant à définir.

ABEILLES PUBLIQUES Ce serait amusant de vous dire que tout est né de l'amour des abeilles, d'excellentes ouvrières qui produisent un nectar très important pour la nutrition et la santé en général. Au lieu de cela, tout cela découle des besoins de certains de nos clients Wholesale qui activent un très grand nombre de domaines. Juste avant les vacances, nous sommes fiers de publier nos deux premières API publiques, déjà fonctionnelles et utilisables si vous disposez d'un compte HOST et d'un crédit prépayé. Les deux premières API publiées permettent de rechercher la disponibilité d'un domaine et, si nécessaire, de l'enregistrer/transférer.

Voici le point final et la documentation

HOST ACADEMY La formation, avant tout. Nous avons publié 9 cours vidéo depuis le début de l'année. Ceux qui ont un abonnement actif les trouveront automatiquement disponibles dans leur espace réservé. Voici une liste des cours que nous avons ajoutés :

Cours WooCommerce Extra – Billetterie en ligne (7 leçons).

Cours supplémentaire WooCommerce – Adhésion (11 leçons).

Cours supplémentaire WooCommerce (abonnement)

Cours supplémentaire WooCommerce (Réservation)

Cours multilingue WordPress et WooCommerce (12 leçons).

Cours OsCampus Pro – Joomla LMS

Cours LearnDash – WordPress LMS

Cours Outils Bingwebmaster

En conclusion Choisir HOST pour vos domaines et HOSTING, c'est investir dans votre avenir, mettez-nous à l'épreuve, nous ne vous décevrons pas.