Ripenso sempre al suo racconto ,di quando, testando la rete di comunicazione mobile, i suoi ingegneri hanno eseguito la prima chiamata di test.
Il collega dall’altra parte del telefono soffiò e disse: “Funziona”!
Commuoversi a realizzare una “semplice” chiamata ha fatto capire alla Welcome che quello era solo il punto di arrivo, tutti gli operatori esistenti erano già in grado di fare chiamate (e da molti anni) ma nessuno aveva ancora osato a pensare in modo differente e inventare qualcosa che potesse realmente cambiare la user experience di milioni di utilizzatori di cellulari in Italia.
Cosa poteva fare veramente la differenza?
Un super nuovo innovativo piano tariffario? Forse si, forse no.
L’elemento differenziante che Welcome ha coltivato con cura sono i servizi a contorno della semplice chiamata e della navigazione internet. Servizi innovativi, alcuni anche oggetto di brevetto, che cambieranno la user experience nell’utilizzo dei servizi mobili e fissi.
Lo smartphone è una nostra estensione, lo usiamo per qualsiasi cosa, non possiamo più starne senza. E’ la nostra “password”, ci autentica al computer, sulla banca, ci fa fare acquisti, insomma, è parte di noi. Forse in futuro ci impianteranno un chip con tutte queste funzioni integrate?
In attesa di quel futuro, Vianova Mobile porterà nella nostra quotidianità un nuovo modo di concepire e usare la telefonia che noi tutti conosciamo.
Come? Non posso ancora svelarvelo, ma nelle prossime settimane, non mancherò di dettagli, non tanto per fare pubblicità alla Welcome Italia, ma per condividere con voi proprio i nuovi aspetti di User Experience, che sapete interessarmi molto. Gli smartphone ci hanno cambiato la vita, Vianova Mobile ci aiuterà a migliorare quella lavorativa, ne sono certo.
Tornerò presto a parlare di user experience, legata però ai servizi di Host. Ho anche su questo tema, molto da raccontarvi e anticiparvi.
Quindi?
- c’è ancora un mondo da inventare, non prendiamo tutto come “ormai lo hanno già fatto”
- siate curiosi, sempre
- commuovetevi senza vergognarvi e fatevi ispirare dalle vostre passioni
